Realizar las operaciones financieras básicas por Internet es considerablemente más barato (además de cómodo) que realizarlas en una oficina tradicional.

A iguales servicios, quien acudió a una oficina 'convencional' pagó 31 euros menos que aquél que hizo sus gestiones en las oficinas virtuales durante el último año. Eso supone un tercio más de gastos (34%, exctamente), según el último informe World Retail Banking Report. El estudio se centra en 17 países, entre ellos España, y 54 entidades financieras, entre ellas 16 españolas.

De media, los bancos nos cobraron más de 70 euros por servicios varios durante 2008, siendo los de Asia-Pacífico los más baratos (menos de 55 euros) y los de la zona Euro los más caros (más de 76 euros). Y eso que en general han rebajado sus tarifas un 2%, y mucho más en la eurozona (6,1%) y en particular en España, donde realizar nuestras gestiones financieras (ya fuera por Internet o en persona) se abarató un 7,2%. El World Retail Banking Report avisa de que "esta reducción de ingresos en el corto plazo llevará a las entidades a considerar que las actividades bancarias básicas constituyen de nuevo la columna vertebral de su relación con los clientes".

Según el mismo informe, estos datos confirman una vuelta al negocio tradiconal de bancos y cajas, que cada vez se centrarán más (de nuevo) en la captación de depósitos que en la concesión de créditos. Bien es cierto que a ello no ayuda la ligera subida de comisiones que las entidades han venido practicando últimamente en determinadas operaciones, y que contradicen en algunos puntos a lo mostrado en el informe 'linkeado' más arriba. Que cada cual juzgue según su propia experiencia.